สรุปสั้นๆ: PPKITSOFT เคารพความเป็นส่วนตัวของคุณ เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการ ใช้ตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ และคุณมีสิทธิขอแก้ไข ลบ หรือถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ
1. บทนำ
บริษัท พีพีเค ไอที ซอฟต์ จำกัด (“PPKITSOFT”, “เรา”) ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้บริการเว็บไซต์ www.ppkitsoft.com และช่องทางอื่นของเรา นโยบายฉบับนี้อธิบายว่าเราเก็บ ใช้ และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)
2. ข้อมูลที่เราเก็บ
เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นเพื่อให้บริการ ได้แก่:
- ข้อมูลติดต่อ — ชื่อ, อีเมล, เบอร์โทร, LINE ID
- ข้อมูลบริษัท — ชื่อบริษัท ตำแหน่ง ขนาดธุรกิจ (ในกรณีที่ติดต่อในนามองค์กร)
- ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ — IP address, browser, หน้าที่เข้าชม, เวลาที่ใช้งาน (ผ่าน Cookie และ Analytics)
- ข้อมูลที่คุณส่งให้ — ข้อความที่กรอกผ่านฟอร์ม หรือส่งทางอีเมล / LINE / Facebook
3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
- ติดต่อกลับเพื่อให้คำปรึกษาและเสนอบริการ
- ส่งข้อมูลเกี่ยวกับบริการที่คุณสนใจ
- ปรับปรุงคุณภาพเว็บไซต์และบริการ
- ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
4. ฐานทางกฎหมาย
เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบนฐานความยินยอม (Consent), ฐานสัญญา (Contract), ฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interest) หรือฐานปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation) แล้วแต่กรณี
5. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
เราจะไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้:
- ผู้ให้บริการที่ช่วยเราดำเนินงาน เช่น hosting, email, analytics (ภายใต้ข้อตกลงรักษาความลับ)
- เมื่อกฎหมายกำหนดให้เปิดเผย
- เมื่อคุณให้ความยินยอมโดยชัดแจ้ง
6. ระยะเวลาเก็บข้อมูล
เราเก็บข้อมูลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นเราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้
7. การใช้คุกกี้
เว็บไซต์ของเราใช้คุกกี้เพื่อ:
- จดจำการตั้งค่าของคุณ (เช่น ภาษาที่เลือก)
- วิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงเว็บไซต์ (Google Analytics)
- ปรับโฆษณาให้ตรงความสนใจ (Meta Pixel, ถ้าคุณยินยอม)
คุณสามารถปฏิเสธหรือลบคุกกี้ได้ทาง browser ของคุณเอง
8. สิทธิของเจ้าของข้อมูล
ภายใต้ PDPA คุณมีสิทธิดังต่อไปนี้:
- ขอเข้าถึง ขอสำเนา หรือขอให้แก้ไขข้อมูลของคุณ
- ขอให้ลบหรือทำลายข้อมูล (ดูหน้า ‘การลบข้อมูล’)
- คัดค้านการประมวลผล หรือถอนความยินยอม
- ขอให้โอนย้ายข้อมูลของคุณ (Data Portability)
- ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
9. การรักษาความปลอดภัย
เราใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมในการรักษาข้อมูลของคุณ ได้แก่ การเข้ารหัสข้อมูล (HTTPS), การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึง, การสำรองข้อมูลเป็นประจำ และการอบรมพนักงาน
10. ติดต่อเรา
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายฉบับนี้ หรือต้องการใช้สิทธิของเจ้าของข้อมูล กรุณาติดต่อ:
- Email: info@ppkitsoft.com
- LINE OA: @266bdwee
- Facebook: facebook.com/ppkitsoft