privacy-policy

สรุปสั้นๆ: PPKITSOFT เคารพความเป็นส่วนตัวของคุณ เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการ ใช้ตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ และคุณมีสิทธิขอแก้ไข ลบ หรือถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ

1. บทนำ

บริษัท พีพีเค ไอที ซอฟต์ จำกัด (“PPKITSOFT”, “เรา”) ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้บริการเว็บไซต์ www.ppkitsoft.com และช่องทางอื่นของเรา นโยบายฉบับนี้อธิบายว่าเราเก็บ ใช้ และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)

2. ข้อมูลที่เราเก็บ

เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นเพื่อให้บริการ ได้แก่:

  • ข้อมูลติดต่อ — ชื่อ, อีเมล, เบอร์โทร, LINE ID
  • ข้อมูลบริษัท — ชื่อบริษัท ตำแหน่ง ขนาดธุรกิจ (ในกรณีที่ติดต่อในนามองค์กร)
  • ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ — IP address, browser, หน้าที่เข้าชม, เวลาที่ใช้งาน (ผ่าน Cookie และ Analytics)
  • ข้อมูลที่คุณส่งให้ — ข้อความที่กรอกผ่านฟอร์ม หรือส่งทางอีเมล / LINE / Facebook

3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

  • ติดต่อกลับเพื่อให้คำปรึกษาและเสนอบริการ
  • ส่งข้อมูลเกี่ยวกับบริการที่คุณสนใจ
  • ปรับปรุงคุณภาพเว็บไซต์และบริการ
  • ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

4. ฐานทางกฎหมาย

เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบนฐานความยินยอม (Consent), ฐานสัญญา (Contract), ฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interest) หรือฐานปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation) แล้วแต่กรณี

5. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

เราจะไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้:

  • ผู้ให้บริการที่ช่วยเราดำเนินงาน เช่น hosting, email, analytics (ภายใต้ข้อตกลงรักษาความลับ)
  • เมื่อกฎหมายกำหนดให้เปิดเผย
  • เมื่อคุณให้ความยินยอมโดยชัดแจ้ง

6. ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นเราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้

7. การใช้คุกกี้

เว็บไซต์ของเราใช้คุกกี้เพื่อ:

  • จดจำการตั้งค่าของคุณ (เช่น ภาษาที่เลือก)
  • วิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงเว็บไซต์ (Google Analytics)
  • ปรับโฆษณาให้ตรงความสนใจ (Meta Pixel, ถ้าคุณยินยอม)

คุณสามารถปฏิเสธหรือลบคุกกี้ได้ทาง browser ของคุณเอง

8. สิทธิของเจ้าของข้อมูล

ภายใต้ PDPA คุณมีสิทธิดังต่อไปนี้:

  • ขอเข้าถึง ขอสำเนา หรือขอให้แก้ไขข้อมูลของคุณ
  • ขอให้ลบหรือทำลายข้อมูล (ดูหน้า ‘การลบข้อมูล’)
  • คัดค้านการประมวลผล หรือถอนความยินยอม
  • ขอให้โอนย้ายข้อมูลของคุณ (Data Portability)
  • ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

9. การรักษาความปลอดภัย

เราใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมในการรักษาข้อมูลของคุณ ได้แก่ การเข้ารหัสข้อมูล (HTTPS), การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึง, การสำรองข้อมูลเป็นประจำ และการอบรมพนักงาน

10. ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายฉบับนี้ หรือต้องการใช้สิทธิของเจ้าของข้อมูล กรุณาติดต่อ:

Digital Transformation

Digital Transformation เปลี่ยนองค์กรสู่ธุรกิจยุคดิจิทัลอย่างเต็มรูปแบบ

วางรากฐานองค์กรสมัยใหม่ ด้วยระบบดิจิทัลและเทคโนโลยีที่เหมาะกับธุรกิจของคุณ

Digital Transformation ไม่ใช่เพียงการนำเทคโนโลยีมาใช้ แต่คือการปรับรูปแบบการทำงานทั้งองค์กร เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ ลดต้นทุน และสร้างความสามารถในการแข่งขันในยุคดิจิทัล

PPK IT SOFT ให้บริการด้าน Digital Transformation แบบครบวงจร ตั้งแต่วิเคราะห์องค์กร วางกลยุทธ์ ออกแบบระบบ ไปจนถึงพัฒนาและเชื่อมต่อแพลตฟอร์มต่าง ๆ ภายในองค์กร


Digital Transformation คืออะไร

Digital Transformation คือกระบวนการปรับเปลี่ยนองค์กรโดยใช้เทคโนโลยีดิจิทัลเข้ามาช่วยบริหารจัดการข้อมูล ระบบ และ Workflow ต่าง ๆ ให้ทำงานได้รวดเร็ว มีประสิทธิภาพ และรองรับการเติบโตของธุรกิจในอนาคต


สิ่งที่องค์กรจะได้รับ

  • ลดต้นทุนการดำเนินงาน
  • ลดงาน Manual
  • เชื่อมโยงข้อมูลทุกแผนก
  • วิเคราะห์ข้อมูลได้แบบ Real-Time
  • เพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน
  • รองรับการขยายธุรกิจ
  • เพิ่มความเร็วในการตัดสินใจ

บริการของเรา

Digital Strategy Consulting

วิเคราะห์และวางแผนการเปลี่ยนผ่านองค์กรสู่ Digital Platform

Enterprise Web Application

พัฒนาระบบ Web Application สำหรับองค์กร รองรับ Workflow และ Business Process เฉพาะองค์กร

Data Analytics & Dashboard

ออกแบบ Dashboard และระบบวิเคราะห์ข้อมูล เพื่อช่วยผู้บริหารตัดสินใจได้แม่นยำยิ่งขึ้น

Workflow Automation

นำ Automation และ AI มาช่วยลดขั้นตอนการทำงานซ้ำซ้อน

Cloud Integration

เชื่อมต่อระบบ Cloud และ Platform ต่าง ๆ ภายในองค์กร

System Integration

เชื่อมต่อ ERP, CRM, LINE OA, API และระบบภายนอกให้ทำงานร่วมกันได้


ตัวอย่างระบบที่สามารถพัฒนาได้

  • Enterprise Dashboard
  • Executive KPI Dashboard
  • Workflow Approval System
  • AI Analytics Platform
  • Cloud Business Platform
  • Customer Portal
  • Internal Management System
  • Multi-Branch Management
  • Mobile Business Dashboard

จุดเด่นของบริการเรา

  • ออกแบบระบบตาม Business Process จริง
  • รองรับ Cloud Architecture
  • รองรับ Enterprise Integration
  • พัฒนาระบบเฉพาะองค์กร
  • รองรับ Data-Driven Business
  • รองรับ AI และ Automation ในอนาคต

เหมาะสำหรับองค์กรที่ต้องการ

  • ปรับองค์กรสู่ยุคดิจิทัล
  • ลดต้นทุนด้าน Operation
  • เพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน
  • รวมข้อมูลทุกแผนก
  • ใช้ข้อมูลช่วยตัดสินใจ
  • สร้างระบบที่รองรับการเติบโตในอนาคต

ทำไมต้องเลือก PPK IT SOFT

เรามีประสบการณ์ด้าน Enterprise System, Software Development และ Digital Transformation มากกว่า 15 ปี

เราเข้าใจทั้งด้าน Business Process และ Technology พร้อมช่วยองค์กรวางระบบที่เหมาะสม ใช้งานได้จริง และต่อยอดได้ในระยะยาว


ปรึกษา Digital Transformation

หากองค์กรของคุณกำลังมองหาทีมที่สามารถช่วยวางระบบและเปลี่ยนผ่านองค์กรสู่ Digital Platform ได้อย่างครบวงจร

สามารถติดต่อทีมงาน PPK IT SOFT ผ่าน LINE Official เพื่อขอคำปรึกษาเพิ่มเติมได้ทันที

CRM / ERP Consulting

CRM / ERP Consulting บริการวิเคราะห์และวางระบบองค์กรแบบครบวงจร

ยกระดับการบริหารองค์กรด้วยระบบ ERP และ CRM ที่ออกแบบตาม Business Process จริง

ในยุคที่ข้อมูลคือหัวใจสำคัญของธุรกิจ การมีระบบ ERP และ CRM ที่ดี ไม่ใช่เพียงแค่ช่วยเก็บข้อมูล แต่ช่วยให้องค์กรสามารถบริหารงานได้อย่างเป็นระบบ ลดต้นทุน และตัดสินใจได้แม่นยำมากยิ่งขึ้น

PPK IT SOFT ให้บริการวิเคราะห์ ออกแบบ และให้คำปรึกษาด้านระบบ ERP และ CRM สำหรับองค์กร โดยเน้นการพัฒนาระบบที่เหมาะสมกับโครงสร้างธุรกิจจริง รองรับการเติบโตขององค์กรในระยะยาว


ERP และ CRM คืออะไร

ERP (Enterprise Resource Planning)

ระบบบริหารจัดการทรัพยากรองค์กร ที่ช่วยเชื่อมโยงข้อมูลทุกแผนกเข้าด้วยกัน เช่น:

  • บัญชีและการเงิน
  • คลังสินค้า
  • จัดซื้อ
  • ฝ่ายขาย
  • งานบริการ
  • งานโครงการ
  • งานบริหารบุคคล

CRM (Customer Relationship Management)

ระบบบริหารความสัมพันธ์ลูกค้า ที่ช่วยจัดเก็บข้อมูลลูกค้า วิเคราะห์พฤติกรรม และเพิ่มประสิทธิภาพด้านการขายและการตลาด


บริการของเรา

ERP Consulting

วิเคราะห์และออกแบบระบบ ERP ให้เหมาะสมกับ Business Process ขององค์กร

รองรับ:

  • Microsoft Dynamics ERP
  • Cloud ERP
  • ERP Custom Development
  • ระบบบัญชีและคลังสินค้า
  • Workflow Approval System
  • Dashboard และ Analytics

CRM Development

พัฒนาระบบ CRM เพื่อช่วยเพิ่มประสิทธิภาพทีมขายและการบริการลูกค้า

ตัวอย่างระบบ:

  • Lead Management
  • Sales Pipeline
  • Customer Dashboard
  • Quotation Workflow
  • Customer Service Platform
  • Marketing Automation

Business Process Analysis

วิเคราะห์ขั้นตอนการทำงานขององค์กร เพื่อปรับปรุงระบบให้ทำงานได้มีประสิทธิภาพมากขึ้น

ช่วยลด:

  • งานซ้ำซ้อน
  • ขั้นตอน Manual
  • ความผิดพลาดของข้อมูล
  • การทำงานที่ไม่เชื่อมต่อกัน

จุดเด่นของบริการเรา

  • วิเคราะห์ Business Process จริงก่อนออกแบบระบบ
  • รองรับการเชื่อมต่อ API และระบบเดิมขององค์กร
  • รองรับทั้ง Cloud และ On-Premise
  • ออกแบบ Dashboard และ Data Analytics
  • พัฒนาระบบเฉพาะองค์กรได้
  • รองรับการขยายระบบในอนาคต

ระบบที่สามารถพัฒนาเพิ่มเติมได้

  • Inventory Management
  • Accounting System
  • Purchasing System
  • HR Management
  • Project Management
  • Approval Workflow
  • Mobile Dashboard
  • Executive Reporting

เหมาะสำหรับองค์กรประเภทใด

  • ธุรกิจ SME
  • Enterprise
  • โรงงาน
  • ธุรกิจค้าปลีก
  • E-Commerce
  • Automotive
  • Franchise Business
  • องค์กรที่ต้องการปรับปรุง Workflow

ทำไมต้องเลือก PPK IT SOFT

เรามีประสบการณ์ด้าน ERP, CRM และ Enterprise Software มากกว่า 15 ปี พร้อมทีมงานที่เข้าใจทั้งด้าน Business และ Technology

เราไม่ได้เพียงแค่ติดตั้งระบบ แต่ช่วยวางโครงสร้างการทำงานให้เหมาะสมกับองค์กร เพื่อให้ระบบสามารถใช้งานได้จริง และสร้างผลลัพธ์ทางธุรกิจได้อย่างชัดเจน


ปรึกษาระบบ CRM / ERP

หากองค์กรของคุณกำลังมองหาระบบ ERP หรือ CRM ที่เหมาะกับธุรกิจจริง พร้อมทีมที่สามารถให้คำปรึกษา วิเคราะห์ และพัฒนาระบบได้ครบวงจร

สามารถติดต่อทีมงาน PPK IT SOFT ผ่าน LINE Official เพื่อขอคำปรึกษาเพิ่มเติมได้ทันที

LINE OA Workflow

LINE OA Workflow ระบบจัดการลูกค้าอัตโนมัติผ่าน LINE Official Account

เปลี่ยน LINE OA ให้กลายเป็นระบบขายและบริการลูกค้าอัตโนมัติ

LINE Official Account ไม่ใช่เพียงแค่ช่องทางแชท แต่สามารถพัฒนาให้กลายเป็นระบบ CRM และ Workflow Automation สำหรับธุรกิจได้

PPK IT SOFT ให้บริการออกแบบและพัฒนาระบบ LINE OA Workflow สำหรับองค์กร เพื่อช่วยบริหารลูกค้า เพิ่มยอดขาย และสร้าง Customer Experience ที่ดีขึ้น


ระบบ LINE OA Workflow คืออะไร

ระบบ LINE OA Workflow คือการเชื่อม LINE Official Account เข้ากับระบบต่าง ๆ ภายในองค์กร เช่น CRM, ERP, Database และ Automation Platform

ช่วยให้ธุรกิจสามารถ:

  • ตอบลูกค้าอัตโนมัติ
  • เก็บข้อมูลลูกค้า
  • วิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้า
  • ส่งโปรโมชั่นเฉพาะกลุ่ม
  • สร้าง Customer Journey
  • แจ้งเตือนอัตโนมัติ
  • เชื่อมระบบขายและบริการหลังการขาย

บริการที่เราพัฒนาได้

LINE Chatbot

ระบบตอบแชทอัตโนมัติ รองรับ FAQ, AI Chatbot และการเก็บข้อมูลลูกค้า

Rich Menu & Customer Journey

ออกแบบเมนูและ Flow การใช้งานให้เหมาะกับธุรกิจ เพื่อเพิ่ม Conversion และยอดขาย

CRM Integration

เชื่อมข้อมูลลูกค้าเข้าสู่ระบบ CRM แบบ Real-Time

Broadcast Automation

ระบบส่งข้อความอัตโนมัติแบบ Segment ตามพฤติกรรมลูกค้า

Lead Generation System

ระบบเก็บ Lead ผ่าน LINE OA พร้อม Dashboard วิเคราะห์ข้อมูล


จุดเด่นของระบบ

  • รองรับ LINE Messaging API
  • เชื่อมต่อ ERP / CRM / Payment Gateway
  • รองรับระบบสมาชิก
  • รองรับระบบสะสมแต้ม
  • รองรับ E-Commerce Integration
  • Dashboard วิเคราะห์ข้อมูลลูกค้า

เหมาะสำหรับธุรกิจประเภทใด

  • ร้านค้าออนไลน์
  • ธุรกิจบริการ
  • คลินิก / โรงพยาบาล
  • อสังหาริมทรัพย์
  • Automotive
  • Franchise Business
  • ธุรกิจที่ใช้ LINE OA เป็นช่องทางหลัก

PPK IT SOFT ช่วยอะไรได้บ้าง

เราไม่ได้ทำเพียง Chatbot แต่เราช่วยวางระบบ Customer Workflow ทั้งหมด เพื่อให้ LINE OA สามารถกลายเป็นศูนย์กลางการขาย การตลาด และการบริการลูกค้าได้อย่างครบวงจร


ปรึกษาระบบ LINE OA Workflow

หากคุณต้องการยกระดับ LINE OA ให้ทำงานได้มากกว่าการตอบแชทธรรมดา

สามารถติดต่อทีมงาน PPK IT SOFT ผ่าน LINE Official เพื่อขอคำปรึกษาเพิ่มเติมได้ทันที

AI Workflow Automation Platform

AI Workflow Automation Platform สำหรับธุรกิจยุคใหม่

เปลี่ยนงานซ้ำซ้อนให้กลายเป็นระบบอัตโนมัติด้วย AI

ในยุคที่ธุรกิจต้องการความเร็ว ความแม่นยำ และการทำงานแบบ Real-Time การใช้ AI Workflow Automation กลายเป็นหนึ่งในเครื่องมือสำคัญที่ช่วยให้องค์กรสามารถลดต้นทุน เพิ่มประสิทธิภาพ และขยายธุรกิจได้รวดเร็วยิ่งขึ้น

PPK IT SOFT ให้บริการออกแบบและพัฒนาระบบ AI Workflow Automation สำหรับองค์กร โดยเน้นการเชื่อมต่อข้อมูล ระบบ และกระบวนการทำงานต่าง ๆ เข้าด้วยกันแบบอัตโนมัติ

เราช่วยให้ธุรกิจสามารถลดงาน Manual ลดการทำงานซ้ำซ้อน และสร้างระบบที่สามารถทำงานแทนคนได้ตลอด 24 ชั่วโมง


AI Workflow Automation คืออะไร

AI Workflow Automation คือระบบที่นำ AI และ Workflow Automation มาช่วยจัดการขั้นตอนการทำงานต่าง ๆ ภายในองค์กร

ตัวอย่างเช่น:

  • รับข้อมูลลูกค้าอัตโนมัติ
  • วิเคราะห์ Lead ด้วย AI
  • ส่งข้อมูลเข้า CRM
  • ตอบลูกค้าผ่าน Chatbot
  • สร้างรายงานอัตโนมัติ
  • แจ้งเตือนทีมงานแบบ Real-Time
  • เชื่อมต่อระบบ ERP / LINE OA / Email / Google Sheets / API

ทั้งหมดสามารถทำงานร่วมกันได้แบบอัตโนมัติ


ระบบที่เราสามารถพัฒนาได้

AI Chatbot Automation

ระบบตอบแชทอัตโนมัติด้วย AI รองรับการตอบคำถามลูกค้า การเก็บ Lead และการส่งต่อข้อมูลเข้าสู่ระบบ CRM

AI Lead Management

ช่วยคัดกรองลูกค้า วิเคราะห์ความสนใจ และจัดลำดับความสำคัญของ Lead ด้วย AI

AI Content Workflow

สร้าง Workflow สำหรับการผลิต Content อัตโนมัติ เช่น Social Media, Blog, SEO Content และระบบ Approval

Business Process Automation

ออกแบบ Workflow ให้รองรับกระบวนการทำงานขององค์กร เช่น งานอนุมัติ งานบัญชี งานเอกสาร และงานบริการลูกค้า


จุดเด่นของบริการเรา

  • ออกแบบ Workflow ตาม Business Process จริง
  • รองรับ API Integration
  • เชื่อมต่อ ERP / CRM / LINE OA / Google Workspace
  • รองรับ Cloud Platform
  • พัฒนาได้ทั้ง Web Application และ Dashboard
  • ปรับแต่งระบบได้ตามองค์กร

เหมาะสำหรับธุรกิจประเภทใด

  • ธุรกิจที่มีงานซ้ำซ้อนจำนวนมาก
  • ฝ่ายขายและการตลาด
  • ธุรกิจ E-Commerce
  • องค์กรที่ต้องการลดต้นทุนด้าน Operation
  • ธุรกิจที่ต้องการใช้ AI เพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน

ทำไมต้องเลือก PPK IT SOFT

เราเป็นทีมผู้เชี่ยวชาญด้าน Software Development, Workflow Automation และ Enterprise System Integration ที่มีประสบการณ์มากกว่า 15 ปี

เราไม่ได้เพียงแค่พัฒนาระบบ แต่เราช่วยวิเคราะห์ Business Process และออกแบบ Workflow ที่สามารถใช้งานได้จริง รองรับการเติบโตของธุรกิจในระยะยาว


ปรึกษาระบบ AI Workflow Automation

หากองค์กรของคุณต้องการลดงานซ้ำซ้อน เพิ่มความเร็วในการทำงาน และนำ AI มาใช้ในธุรกิจอย่างมีประสิทธิภาพ

สามารถติดต่อทีมงาน PPK IT SOFT ผ่าน LINE Official เพื่อขอคำปรึกษาเพิ่มเติมได้ทันที

ทักผ่าน LINE

product and service

ติดต่อ

เกี่ยวกับเรา

Blog

Blog