terms-of-service

ขั้นตอนง่ายๆ: ส่งคำขอลบข้อมูลผ่าน Email หรือ LINE OA → เราจะยืนยันตัวตน → ดำเนินการลบภายใน 30 วัน → แจ้งผลกลับเป็นลายลักษณ์อักษร

1. ภาพรวม

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิขอให้ PPKITSOFT ลบข้อมูลของคุณออกจากระบบของเรา ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) มาตรา 33

2. ข้อมูลที่จะถูกลบ

เมื่อคุณส่งคำขอลบข้อมูล เราจะลบข้อมูลต่อไปนี้ออกจากระบบของเรา:

ข้อมูลติดต่อ (ชื่อ อีเมล เบอร์โทร LINE ID)
ข้อความและประวัติการสนทนาที่ส่งผ่าน Form, LINE, Email
ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ที่เชื่อมโยงกับตัวตนของคุณ
ข้อมูลในระบบ CRM และฐานข้อมูลลูกค้า

3. วิธีการขอลบข้อมูล

ส่งคำขอลบข้อมูลผ่านช่องทางใดช่องทางหนึ่งดังนี้:

Email — info@ppkitsoft.com
หัวข้ออีเมล: ‘Data Deletion Request’ พร้อมระบุ ชื่อ–นามสกุล, อีเมล/เบอร์โทร ที่ใช้ติดต่อเรา และเหตุผล (ถ้ามี)
LINE OA — @266bdwee
พิมพ์ ‘ขอลบข้อมูล’ พร้อมข้อมูลที่ใช้ระบุตัวตน
Facebook Inbox — facebook.com/ppkitsoft

4. ระยะเวลาดำเนินการ

หลังจากเราได้รับคำขอและยืนยันตัวตนของคุณเรียบร้อยแล้ว เราจะดำเนินการลบข้อมูลของคุณภายใน 30 วันทำการ และจะแจ้งผลให้คุณทราบเป็นลายลักษณ์อักษร

5. ข้อยกเว้น

ในบางกรณีเราอาจไม่สามารถลบข้อมูลของคุณได้ทั้งหมด เช่น:

ข้อมูลที่ต้องเก็บตามกฎหมาย (เช่น ใบกำกับภาษี อายุ 5 ปีตามประมวลรัษฎากร)
ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินคดีหรือต่อสู้ข้อพิพาทที่อาจเกิดขึ้น
ข้อมูลที่ทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้แล้ว (Anonymized)

หากเข้าข่ายข้อยกเว้น เราจะแจ้งเหตุผลให้คุณทราบ

6. คำขอลบข้อมูลจากผู้ใช้ Facebook

หากคุณติดต่อเราผ่าน Facebook Page และต้องการให้ลบข้อมูลที่ Facebook ส่งให้เรา กรุณาทำตามขั้นตอนนี้: